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CM-825-2026-SEDAPAR SA

REQ 2026003995 (19247) - Servicio de acompañamiento y transferencia de conocimiento del asistente virtual "CELESTE" integrado con WHATSAPP y FACEBOOK gestionado por una plataforma omnicanal

● Vigente
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE AREQUIPA · AREQUIPA / AREQUIPA / AREQUIPA
Servicio Cotizable INVITACIÓN ABIERTA
Publicado
24/06/2026
Inicio cotización
24/06/2026
Fin cotización
26/06/2026
Área usuaria
Dpto. Tecnologías de información y comunicaciones

Items solicitados (1)

Contratar el servicio de acompañamiento técnico, transferencia de conocimiento y soporte especializado, a fin de facilitar la transición operativa y tecnológica del asistente virtual "Celeste" hacia la nueva plataforma Contact Center.
Cantidad: 1 SERVICIO CUBSO: SERVICIO DE MEJORAMIENTO DE APLICATIVO MOVIL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL AREQUIPA/AREQUIPA/AREQUIPA

Cronograma

ETAPA DE CONSULTAS
24/06/2026 → 26/06/2026
ETAPA DE COTIZACIÓN
24/06/2026 → 26/06/2026

Documentos (2)

TDR REQ 2026003995.pdf
Anexo de la contratación · .PDF · 65561 bytes
Descargar
FORMATOS - SERVICIOS SEDAPAR (1)3 (1) (2) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1).docx
Otros documentos · .DOCX · 35176 bytes
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✅

Checklist para postular

7 requisitos

Verifica que cumples con estos requisitos antes de presentar tu propuesta.

☐
Declaración Jurada de no estar impedido para contratar con el Estado
Art. 11, Ley 30225
☐
RNP (Registro Nacional de Proveedores) vigente en el rubro correspondiente
Art. 46, Reglamento DS 082-2019-EF
☐
Declaración Jurada de no tener sanción vigente del Tribunal de Contrataciones (OSCE)
Art. 50.1, Ley 30225
☐
Cotización con datos completos del proveedor (razón social, RUC, dirección)
Directiva 006-2016-OSCE/CD
☐
RUC activo y habido (verificable en SUNAT)
Directiva 006-2016-OSCE/CD
☐
Propuesta técnica según Términos de Referencia (TDR)
Directiva 006-2016-OSCE/CD
☐
Currículum del personal propuesto (si los TDR lo requieren)
Directiva 006-2016-OSCE/CD

Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo puedo postular a la contratación menor CM-825-2026-SEDAPAR SA?

El plazo para presentar cotizaciones a esta contratación menor de SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE AREQUIPA cierra el 26/06/2026 09:00:00. Después de esa fecha la entidad evalúa las propuestas recibidas y adjudica al postor que cumpla con los Términos de Referencia y ofrezca la mejor propuesta. Te recomendamos revisar el SEACE para confirmar la fecha y descargar el TDR completo antes de cotizar.

¿Qué entidad publicó esta contratación menor?

Esta contratación menor fue publicada por SERVICIO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE AREQUIPA (Arequipa). El número de contratación es CM-825-2026-SEDAPAR SA. Toda la información oficial proviene del SEACE (Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado), administrado por el OECE. Para postular necesitas estar inscrito en el Registro Nacional de Proveedores (RNP).

¿Qué requisitos necesito para postular a esta contratación menor?

Los requisitos básicos son: (1) RUC activo y habido en SUNAT, (2) inscripción vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) en la categoría que corresponde al objeto, (3) no estar inhabilitado por el Tribunal de Contrataciones del Estado, (4) cumplir con los Términos de Referencia (TDR) o Especificaciones Técnicas. Cada contratación menor puede pedir requisitos adicionales (experiencia, personal, equipamiento) detallados en el TDR.

¿Cómo descargo los Términos de Referencia (TDR) de esta contratación?

Los TDR y demás documentos están disponibles en la ficha pública del SEACE para esta contratación menor. En Licitaciones Perú listamos los archivos adjuntos (TDR, anexos técnicos) directamente en la página de la ficha. Solo haz clic en cada documento para descargarlo. Si la contratación está en estado Vigente puedes presentar tu propuesta dentro del plazo señalado.

¿Cuál es el objeto de la contratación CM-825-2026-SEDAPAR SA?

El objeto es: REQ 2026003995 (19247) - Servicio de acompañamiento y transferencia de conocimiento del asistente virtual "CELESTE" integrado con WHATSAPP y…. Se trata de una contratación de tipo Servicio bajo el régimen de contrataciones menores (≤ 8 UIT). El detalle completo, ítems, monto referencial y cronograma están en la ficha publicada en el SEACE.