Licitaciones Perú
Contratado — proceso cerrado Servicio Adjudicación Simplificada

Servicio de Call Center para el Desarrollo del Censo y Evaluación de Conocimiento de los Servidores Civiles del Sistema de Informática - Gobierno Digital, Pertenecientes a los Tres Niveles de Gobierno.

Autoridad Nacional del Servicio Civil Publicado el 02/10/2019 11 empresas participaron

La licitación AS-SM-26-2019-SERVIR-1 de Autoridad Nacional del Servicio Civil fue adjudicada a SERGEREP S.A.C. por S/ 68,000.00 el 23/10/2019. Compitieron 11 empresas.

Monto referencial
S/ 70,800.00
Nomenclatura
AS-SM-26-2019-SERVIR-1
OCID
ocds-dgv273-seacev3-2019-200257-53
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Documentos del proceso

7 archivos publicados
PDF
Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
PDF · Publicado el 9 oct
Descargar bases
Más documentos del proceso
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Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
PDF · Publicado el 2 oct
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Resumen ejecutivo
El requerimiento y el valor estimado, en corto
PDF · Publicado el 2 oct
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Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
ZIP · Publicado el 23 oct
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Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
ZIP · Publicado el 23 oct
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Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
ZIP · Publicado el 23 oct
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PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
PDF · Publicado el 9 oct
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Resumen del proceso

Autoridad Nacional del Servicio Civil publicó el 02/10/2019 una adjudicación simplificada de servicios, con un valor referencial de S/ 70,800.00. Ya se adjudicó el 23/10/2019; el ganador y el monto adjudicado están más abajo. El contrato va del 19/11/2019 al 20/01/2020. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
02/10/2019
Inicio contrato
19/11/2019
Fin contrato
20/01/2020
Adjudicación
23/10/2019
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
SERGEREP S.A.C.
Monto adjudicado
S/ 68,000.00
11 postores presentados Valor referencial S/ 70,800.00 Se adjudicó 4,0% por debajo del referencial

Contrato

Título
0002640
Monto
Soles 68,000,00
19/11/2019 → 20/01/2020

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
21/08/2026 14:17

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 25/10/2026 06:30 · 8 observaciónes.

Postores (11)

CONSORCIO CONCEPTO MERCADO
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7 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 14,3%
Monto adjudicado: S/ 1 060 000
170 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 1,2%
Monto adjudicado: S/ 613 843
SIMTELCOM S.A.C.
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
PRO OUTSOURCING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - PRO OUTSOURCING S.A.C.
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INICIATIVAS COMERCIALES AGRUPADAS INCA S.A.C.
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MADGE COMPANY BPO S.A.C.
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Ver historial
5 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
MTG PERU CONSULTORES GENERALES S.A.C.
Ver historial
SERGEREP S.A.C. ★ Ganador
Ver historial
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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Autoridad Nacional del Servicio Civil acumula 7 laudos arbitrales desde 2020, frente a 7 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 5 de ellos.

7arbitrajes
S/ 228 709 117en disputa
12,8meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 6Resolución de contrato · 3Indemnización por daños y perjuicios · 3Ampliación del plazo contractual · 3

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Sugerencias