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Provisión de la Nueva Solución de Plataforma Tecnológica de Call Center para la Sunat, Inversión Cui 2601474

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracion Tributaria - Sunat Lima 21/04/2025 13 empresas participaron

La licitación LP-SM-5-2025-SUNAT/8B7200-1 de Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracion Tributaria - Sunat fue adjudicada a ITALTEL - CONVEXUS por S/ 11,147,893.42 el 11/07/2025. Compitieron 13 empresas.

Nomenclatura LP-SM-5-2025-SUNAT/8B7200-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-2025-2000-221
Contratado — proceso cerrado
S/ 27,880,030.00
Monto referencial
Bien Licitación Pública
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Resumen del proceso

Texto oficial

PROVISIÓN DE LA NUEVA SOLUCIÓN DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE CALL CENTER PARA LA SUNAT, INVERSIÓN CUI 2601474

LP-SM-5-2025-SUNAT/8B7200-1
Publicado
21/04/2025
Inicio contrato
16/09/2025
Fin contrato
11/05/2031
Adjudicación
11/07/2025
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
ITALTEL - CONVEXUS
Monto adjudicado
S/ 11,147,893.42
13 postores presentados Valor referencial S/ 27,880,030.00 Se adjudicó 60,0% por debajo del referencial

Contrato

Título
180 -2025/SUNAT- COMPRA VENTA - Prest. Principal y 184 -2025/SUNAT- PRESTACIÓN DE SERVICIOS - Prest. Accesoria.
Monto
Soles 11,147,893,42
Duración
2063 días
16/09/2025 → 11/05/2031

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
PDF
Bases Administrativas
2025-04-21 · PDF
Ver documento
PDF
Resumen ejecutivo
2025-04-21 · PDF
Ver documento
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2025-06-12 · PDF
Ver documento
ZIP
Bases Integradas
2025-06-12 · ZIP
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ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2025-07-11 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2025-07-11 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2025-07-11 · ZIP
Ver documento

Postores (13)

Ver historial
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
ITALTEL - CONVEXUS ★ Ganador
Ver historial
1 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 100,0%
Monto adjudicado: S/ 11 147 893
Ver historial
7 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
97 licitaciones
8 ganadas
Tasa: 8,2%
Monto adjudicado: S/ 7 217 140
3316 licitaciones
4 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 382 508
3077 licitaciones
5 ganadas
Tasa: 0,2%
Monto adjudicado: S/ 568 173
33 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 3,0%
Monto adjudicado: S/ 424 790
28 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 21,4%
Monto adjudicado: S/ 4 430 816
Ver historial
6 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
228 licitaciones
12 ganadas
Tasa: 5,3%
Monto adjudicado: S/ 3 059 140
11 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 9,1%
Monto adjudicado: S/ 354 400
Ver historial
28 licitaciones
10 ganadas
Tasa: 35,7%
Monto adjudicado: S/ 11 236 138

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracion Tributaria - Sunat acumula 175 laudos arbitrales desde 2005, frente a 108 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 132 de ellos.

175arbitrajes
S/ 1 306 180 440en disputa
21,6meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Resolución de contrato · 88Liquidación y pago · 64Penalidades · 58Otros(especificar) · 51
2026 · vs Javi S.A. Contratistas Generales S/. 2 095 659 2026 · vs Corporacion Peru Crece S.a.c. S/. 11 419 2025 · vs Sanchez Flores Luis Humberto S/. 25 253 2025 · vs Maximiliano Cabello Arturo Severo S/. 10 487

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracion Tributaria - Sunat
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Dirección
AV. GARCILASO DE LA VEGA N° 1472 - LIMA LIMA LIMA
Teléfono
6343300