Licitaciones Perú
Contratado — proceso cerrado Servicio Concurso Público de Servicios

Contratacion del Servicio de Teleoperadores para Atender a los Asegurados a Traves de la Plataforma Essalud en Linea de la Red Asistencial Tacna

Seguro Social de Salud Lima Publicado el 12/11/2025 18 empresas participaron

La licitación CP SER-SM-5-2025-ESSALUDREDTACNA-1 de Seguro Social de Salud fue adjudicada a CONSORCIO AMIRA por S/ 635,000.00 el 23/12/2025. Compitieron 18 empresas.

Monto referencial
S/ 640,719.42
Nomenclatura
CP SER-SM-5-2025-ESSALUDREDTACNA-1
OCID
ocds-dgv273-seacev3-2025-2543-1139
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Documentos del proceso

6 archivos publicados
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Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
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Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
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Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
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Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
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Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
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Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
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Resumen del proceso

Seguro Social de Salud publicó el 12/11/2025 un concurso público de servicios de servicios en Lima, con un valor referencial de S/ 640,719.42. Ya se adjudicó el 23/12/2025; el ganador y el monto adjudicado están más abajo. El contrato va del 01/02/2026 al 31/01/2027. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
12/11/2025
Inicio contrato
01/02/2026
Fin contrato
31/01/2027
Adjudicación
23/12/2025
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
CONSORCIO AMIRA
Monto adjudicado
S/ 635,000.00
18 postores presentados Valor referencial S/ 640,719.42 Se adjudicó 0,9% por debajo del referencial

Contrato

Título
CONTRATO N° 159-OA-GRATA-ESSALUD-2026
Monto
Soles 635,000,00
Duración
364 días
01/02/2026 → 31/01/2027

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
13/09/2026 09:45

Seguimos este proceso desde el 13/09/2026 · última verificación 01/11/2026 08:22 · 8 observaciónes.

Postores (18)

CONSORCIO AMIRA ★ Ganador
Ver historial
2 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 100,0%
Monto adjudicado: S/ 919 500
16 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
7 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
105 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 1,9%
Monto adjudicado: S/ 893 135
Ver historial
8 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
6 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
11 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
38 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 2,6%
Monto adjudicado: S/ 152 226
Ver historial
11 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
15 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
25 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 8,0%
Monto adjudicado: S/ 970 800
16 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
439 licitaciones
11 ganadas
Tasa: 2,5%
Monto adjudicado: S/ 4 128 480
32 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
44 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
212 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 2,8%
Monto adjudicado: S/ 1 912 234
71 licitaciones
8 ganadas
Tasa: 11,3%
Monto adjudicado: S/ 2 463 609
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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Seguro Social de Salud acumula 9 laudos arbitrales desde 2014, frente a 7 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 9 de ellos.

9arbitrajes
S/ 3 059 200en disputa
11,5meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 3Resolución de contrato · 3Indemnización por daños y perjuicios · 3Liquidación y pago · 2

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

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