Servicio de Otorgamiento, Confirmacion y Seguimiento de Citas e...

Contratacion del Servicio de Otorgamiento, Confirmacion y Seguimiento de Citas e Informacion y Recepcion de Reclamos a Traves de los Canales de Atencion Telefonico y Virtual de Essalud en Linea por 01 Año Que Administra la Red Asistencial Cajamarca

Seguro Social de Salud 27/08/2019 8 empresas participaron

Contratado — proceso cerrado

S/ 259,128.00

Monto referencial

Servicio Adjudicación Simplificada

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Resumen del proceso

Texto oficial

CONTRATACION DEL SERVICIO DE OTORGAMIENTO, CONFIRMACION Y SEGUIMIENTO DE CITAS E INFORMACION Y RECEPCION DE RECLAMOS A TRAVES DE LOS CANALES DE ATENCION TELEFONICO Y VIRTUAL DE ESSALUD EN LINEA POR 01 AÑO QUE ADMINISTRA LA RED ASISTENCIAL CAJAMARCA

AS-SM-19-2019-ESSALUD/RACAJ-1

Publicado

27/08/2019

Inicio contrato

01/11/2019

Fin contrato

31/10/2020

Adjudicación

18/09/2019

Moneda

PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado

GRUPO J&R PERÚ SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

Monto adjudicado

S/ 235,566.00

8 postores presentados Valor referencial S/ 259,128.00 Se adjudicó 9,1% por debajo del referencial

Contrato

Título

020-DM-RACAJ-ESSALUD-2019

Monto

Soles 235,566,00

01/11/2019 → 31/10/2020

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE

Primera observación: Contratado

21/08/2026 14:14

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 14:14 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales

PDF

Pliego de absolución de consultas y observaciones

2019-09-04 · PDF

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ZIP

Documentos de Presentación de Propuestas

2019-09-18 · ZIP

Ver documento

ZIP

Documentos de Calificación y Evaluación

2019-09-18 · ZIP

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ZIP

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

2019-09-18 · ZIP

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DOCX

Bases Administrativas

2019-08-27 · DOCX

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PDF

Resumen ejecutivo

2019-08-27 · PDF

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DOCX

Bases Integradas

2019-09-04 · DOCX

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Postores (8)

SHADDAI

Ver historial

CONSORCIO DOTACION DE PERSONA

Ver historial

ASESORA Y CONSULTORA PRL SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA- PRL S.R.L.

Ver historial

3 licitaciones

0 ganadas

Tasa: 0,0%

INVERSIONES AMOTAPES J Y J S.C.R.L.

Ver historial

1 licitaciones

0 ganadas

Tasa: 0,0%

AVC SEGURIDAD VARGAS S.R.L.

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RED SIETE SERVICIOS INTEGRALES PERU SRL

Ver historial

CONSORCIO BETHEL S.A.C.

Ver historial

5 licitaciones

0 ganadas

Tasa: 0,0%

GRUPO J&R PERÚ SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA ★ Ganador

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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Seguro Social de Salud acumula 9 laudos arbitrales desde 2014, frente a 7 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 9 de ellos.

9arbitrajes

S/ 3 059 200en disputa

11,5meses de duración media

Lo que se le suele discutir

Penalidades · 3Resolución de contrato · 3Indemnización por daños y perjuicios · 3Liquidación y pago · 2

2024 · vs Roca S.a.c. S/. 218 511 2024 · vs Roca S.a.c. 2023 · vs Roca S.a.c. 2016 · vs Sagen Peru Work S.a.c. 180 333

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Seguro Social de Salud

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Dirección

DOMINGO CUETO Nº 120 - 1ER. PISO - JESUS MARIA JESUS MARIA LIMA