Licitaciones Perú
Retrotraído — volvió a una etapa anterior Servicio Concurso Público

Servicio de Centro de Contacto en la Nube

Monto referencial
S/ 2,160,000.00
Nomenclatura
CP-SM-5-2024-INDECOPI-1
OCID
ocds-dgv273-seacev3-2024-1963-38
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Documentos del proceso

7 archivos publicados
ZIP
Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
ZIP · Publicado el 21 oct
Descargar bases
Más documentos del proceso
PDF
Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
PDF · Publicado el 13 sep
Descargar
PDF
Resumen ejecutivo
El requerimiento y el valor estimado, en corto
PDF · Publicado el 13 sep
Descargar
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
PDF · Publicado el 21 oct
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ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
ZIP · Publicado el 18 nov
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ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
ZIP · Publicado el 18 nov
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ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
ZIP · Publicado el 18 nov
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Resumen del proceso

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la Propiedad Intelectual publicó el 13/09/2024 un concurso público de servicios, con un valor referencial de S/ 2,160,000.00. Se retrotrajo por resolución: el proceso vuelve a una etapa anterior. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
13/09/2024
Moneda
PEN

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Retrotraído
21/08/2026 15:56

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 25/10/2026 08:09 · 8 observaciónes.

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No contamos todavía con los requisitos extraídos de las bases de este proceso. Lo que sigue son los documentos que la normativa exige para un proceso de este tipo — los requisitos específicos están en las bases publicadas más arriba.

Postores (10)

Ver historial
28 licitaciones
10 ganadas
Tasa: 35,7%
Monto adjudicado: S/ 11 236 138
INNOVA INFORMATION TECHNOLOGY & COMMUNICATIONS S.A.C.
Ver historial
EFECTIVA BPO S.A.C.
Ver historial
3329 licitaciones
3 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 1 108 690
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
9 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 11,1%
Monto adjudicado: S/ 446 460
56 licitaciones
9 ganadas
Tasa: 16,1%
Monto adjudicado: S/ 24 768 103
Ver historial
60 licitaciones
8 ganadas
Tasa: 13,3%
Monto adjudicado: S/ 4 827 023
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
13 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccion de la Propiedad Intelectual acumula 12 laudos arbitrales desde 2013, frente a 10 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 10 de ellos.

12arbitrajes
S/ 10 462 960en disputa
14,4meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 9Liquidación y pago · 6Resolución de contrato · 4Otros(especificar) · 4

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Sugerencias