Licitaciones Perú
Contratado — proceso cerrado Servicio Concurso Público

Servicio de Call Center y Atencion Al Cliente de la Eps Emapa San Martin S.A por Un Periodo de Tres(03) Años

Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Martin S.A. Publicado el 23/05/2022 13 empresas participaron

La licitación CP-SM-1-2022-EMAPA-SM-SA-CS-1 de Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Martin S.A. fue adjudicada a REPRESENTACIONES Y SERVICIOS GLOBAL SELVA S.R.L. por S/ 729,543.39 el 30/06/2022. Compitieron 13 empresas.

Monto referencial
S/ 929,070.30
Nomenclatura
CP-SM-1-2022-EMAPA-SM-SA-CS-1
OCID
ocds-dgv273-seacev3-2022-2347-74
Compartir

Documentos del proceso

7 archivos publicados
PDF
Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
PDF · Publicado el 15 jun
Descargar bases
Más documentos del proceso
PDF
Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
PDF · Publicado el 23 may
Descargar
PDF
Resumen ejecutivo
El requerimiento y el valor estimado, en corto
PDF · Publicado el 23 may
Descargar
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
PDF · Publicado el 15 jun
Descargar
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
ZIP · Publicado el 30 jun
Descargar
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
ZIP · Publicado el 30 jun
Descargar
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
ZIP · Publicado el 30 jun
Descargar
Archivos originales de SEACE · Crea tu cuenta gratis y elige cómo descargarlos.

Procesos parecidos en convocatoria

3 · 1 con plazo abierto
Más oportunidades para tu empresa

Encontramos 3 licitaciones similares a las que puedes postular.

Ya las tenemos seleccionadas: 2 licitaciones y 1 contratación menor. Accede a la lista completa, con sus bases, y decide cuáles revisar.

1 proceso con el plazo abierto ahora mismo.

S/ 9 Acceso por 24 horas

Pago único · Sin renovación automática
Paga con Yape, Plin o tarjeta. El mismo pase abre quién ganó este proceso y por cuánto.

Resumen del proceso

Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Martin S.A. publicó el 23/05/2022 un concurso público de servicios, con un valor referencial de S/ 929,070.30. Ya se adjudicó el 30/06/2022; el ganador y el monto adjudicado están más abajo. El contrato va del 28/07/2022 al 27/07/2025. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
23/05/2022
Inicio contrato
28/07/2022
Fin contrato
27/07/2025
Adjudicación
30/06/2022
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
REPRESENTACIONES Y SERVICIOS GLOBAL SELVA S.R.L.
Monto adjudicado
S/ 729,543.39
13 postores presentados Valor referencial S/ 929,070.30 Se adjudicó 21,5% por debajo del referencial

Contrato

Título
021
Monto
Soles 729,543,39
Duración
1095 días
28/07/2022 → 27/07/2025

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
21/08/2026 15:01

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 25/10/2026 07:17 · 8 observaciónes.

Postores (13)

Ver historial
22 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 4,5%
Monto adjudicado: S/ 527 520
SERVICE AMAZON DEL ORIENTE S.R.L.
Ver historial
SERVICE ONLY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Ver historial
QUIROZ AREVALO ESTEFANY
Ver historial
3 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
SHIFT PARTNERS S.A.C.
Ver historial
439 licitaciones
11 ganadas
Tasa: 2,5%
Monto adjudicado: S/ 4 128 480
119 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 5,0%
Monto adjudicado: S/ 3 310 152
ENERGY TRANSMISSION AND ENERGY SOLUTION S.A.C.
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
REPRESENTACIONES Y SERVICIOS GLOBAL SELVA S.R.L. ★ Ganador
Ver historial
JOSHU MASTER SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA - JOSHU MASTER S.A.C.
Ver historial
¿Ganaste este contrato y necesitas el dinero ahora? Te adelantamos el cobro sin esperar a que la entidad pague. Cuéntanos y te contactamos.

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Martin S.A. acumula 3 laudos arbitrales desde 2019, frente a 3 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 3 de ellos.

3arbitrajes
S/ 1 285 524en disputa
19,0meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Indemnización por daños y perjuicios · 2Nulidad, invalidez, inexistencia y/o ineficacia del contrato · 1Liquidación y pago · 1Recepción y conformidad · 1

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Sugerencias