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Servicio de Otorgamiento de Citas, Reconfirmación de Citas, Información Sobre el Estado de Referencias Administrativa, Económica y de Seguros; Recepción, Registro y Derivación de Reclamos a Través del Servicio de Essalud en Línea de la Red Asistencial Apurimac

Seguro Social de Salud Lima 16/07/2025 19 empresas participaron

La licitación CP-ABR-1-2025-ESSALUD/RAAP-1 de Seguro Social de Salud fue adjudicada a SERVICIOS GENERALES MASA S.R.L. por S/ 397,434.84 el 13/08/2025. Compitieron 19 empresas.

Nomenclatura CP-ABR-1-2025-ESSALUD/RAAP-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-2025-2543-249
Contratado — proceso cerrado
S/ 414,329.50
Monto referencial
Servicio Concurso Público Abreviado
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE OTORGAMIENTO DE CITAS, RECONFIRMACIÓN DE CITAS, INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE REFERENCIAS ADMINISTRATIVA, ECONÓMICA Y DE SEGUROS; RECEPCIÓN, REGISTRO Y DERIVACIÓN DE RECLAMOS A TRAVÉS DEL SERVICIO DE ESSALUD EN LÍNEA DE LA RED ASISTENCIAL APURIMAC

CP-ABR-1-2025-ESSALUD/RAAP-1
Publicado
16/07/2025
Inicio contrato
01/09/2025
Fin contrato
31/08/2026
Adjudicación
13/08/2025
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
SERVICIOS GENERALES MASA S.R.L.
Monto adjudicado
S/ 397,434.84
19 postores presentados Valor referencial S/ 414,329.50 Se adjudicó 4,1% por debajo del referencial

Contrato

Título
CONTRATO Nº 82-D-RAAP-ESSALUD-2025
Monto
Soles 397,434,84
Duración
364 días
01/09/2025 → 31/08/2026

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
13/09/2026 09:33

Seguimos este proceso desde el 13/09/2026 · última verificación 13/09/2026 09:33 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
DOCX
Bases Administrativas
2025-07-16 · DOCX
Ver documento
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2025-07-31 · PDF
Ver documento
PDF
Bases Integradas
2025-07-31 · PDF
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2025-08-13 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2025-08-13 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2025-08-13 · ZIP
Ver documento

Postores (19)

17 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
CONSORCIO HR
Ver historial
119 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 5,0%
Monto adjudicado: S/ 3 310 152
1220 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 0,5%
Monto adjudicado: S/ 384 998
33 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
41 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
43 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
44 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
264 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
132 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
326 licitaciones
3 ganadas
Tasa: 0,9%
Monto adjudicado: S/ 655 770
Ver historial
38 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
30 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 20,0%
Monto adjudicado: S/ 13 439 466
Ver historial
29 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
71 licitaciones
8 ganadas
Tasa: 11,3%
Monto adjudicado: S/ 2 463 609
439 licitaciones
11 ganadas
Tasa: 2,5%
Monto adjudicado: S/ 4 128 480
19 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 10,5%
Monto adjudicado: S/ 471 477
Ver historial
212 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 2,8%
Monto adjudicado: S/ 1 912 234

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Seguro Social de Salud acumula 9 laudos arbitrales desde 2014, frente a 7 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 9 de ellos.

9arbitrajes
S/ 3 059 200en disputa
11,5meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 3Resolución de contrato · 3Indemnización por daños y perjuicios · 3Liquidación y pago · 2
2024 · vs Roca S.a.c. S/. 218 511 2024 · vs Roca S.a.c. 2023 · vs Roca S.a.c. 2016 · vs Sagen Peru Work S.a.c. 180 333

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Seguro Social de Salud
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Dirección
DOMINGO CUETO Nº 120 - 1ER. PISO - JESUS MARIA JESUS MARIA LIMA