Servicio de Atención Al Ciudadano en el Canal Telefónico y Virtual

Contratación del Servicio de Atención Al Ciudadano en el Canal Telefónico y Virtual

Organismo Supervisor de la Inversion en Energia y Mineria 16/04/2024 1 empresa participaron

La licitación DIRECTA-PROC-2-2024-OSINERGMIN-1 de Organismo Supervisor de la Inversion en Energia y Mineria fue adjudicada a COMDATA GROUP PERU S.A.C. por S/ 7,010,378.13 el 17/04/2024.

Nomenclatura DIRECTA-PROC-2-2024-OSINERGMIN-1

OCID ocds-dgv273-seacev3-1005849

Contratado — proceso cerrado

S/ 7,010,378.13

Monto referencial

Servicio Contratación Directa

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Resumen del proceso

Texto oficial

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN EL CANAL TELEFÓNICO Y VIRTUAL

DIRECTA-PROC-2-2024-OSINERGMIN-1

Publicado

16/04/2024

Inicio contrato

27/04/2024

Fin contrato

06/05/2025

Adjudicación

17/04/2024

Moneda

PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado

COMDATA GROUP PERU S.A.C.

Monto adjudicado

S/ 7,010,378.13

1 postor presentado Valor referencial S/ 7,010,378.13

Contrato

Título

33-2024

Monto

Soles 7,010,378,13

Duración

374 días

27/04/2024 → 06/05/2025

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE

Primera observación: Contratado

21/08/2026 15:47

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 13/09/2026 08:53 · 2 observaciónes.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales

DOCX

Bases Administrativas

2024-04-16 · DOCX

Ver documento

PDF

Resumen ejecutivo

2024-04-16 · PDF

Ver documento

ZIP

Documentos de Presentación de Propuestas

2024-04-17 · ZIP

Ver documento

ZIP

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

2024-04-17 · ZIP

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Postores (1)

COMDATA GROUP PERU S.A.C. ★ Ganador

Ver historial

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Organismo Supervisor de la Inversion en Energia y Mineria acumula 14 laudos arbitrales desde 2010, frente a 8 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 13 de ellos.

14arbitrajes

S/ 4 664 678en disputa

14,9meses de duración media

Lo que se le suele discutir

Resolución de contrato · 11Indemnización por daños y perjuicios · 10Liquidación y pago · 5Penalidades · 4

2025 · vs Consorcio Morgan del Oriente S.a.c. - Arsen… 2023 · vs Celeritech Solutions S.a.c. S/. 2 621 635 2019 · vs Ca Sistemas Empresariales S.a.c. S/. 61 500 2019 · vs Ca Sistemas Empresariales S.a.c. S/. 102 500

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Organismo Supervisor de la Inversion en Energia y Mineria

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Dirección

CALLE BERNARDO MONTEAGUDO 222 MAGDALENA DEL MAR LIMA