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Supervisión de Operación del Contact Center Corporativo

Servicio de Supervisión para Operación del Contact Center Corporativo

Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe 10/09/2019 2 empresas participaron

La licitación AS-SM-12-2019-FONAFE-2 de Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe fue adjudicada a GALVAN FAJARDO SUSANA MILAGROS por S/ 227,810.00 el 23/09/2019. Compitieron 2 empresas.

Nomenclatura AS-SM-12-2019-FONAFE-2
OCID ocds-dgv273-seacev3-559741
Contratado — proceso cerrado
S/ 227,810.00
Monto referencial
Servicio Adjudicación Simplificada
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE SUPERVISIÓN PARA OPERACIÓN DEL CONTACT CENTER CORPORATIVO

AS-SM-12-2019-FONAFE-2
Publicado
10/09/2019
Inicio contrato
18/10/2019
Fin contrato
17/05/2022
Adjudicación
23/09/2019
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
GALVAN FAJARDO SUSANA MILAGROS
Monto adjudicado
S/ 227,810.00
2 postores presentados Valor referencial S/ 227,810.00

Contrato

Título
Contrato-028-2019-FONAFE
Monto
Soles 227,810,00
18/10/2019 → 17/05/2022

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
21/08/2026 14:16

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 14:16 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
ZIP
Bases Administrativas
2019-09-10 · ZIP
Ver documento
PDF
Resumen ejecutivo
2019-09-10 · PDF
Ver documento
PDF
Informe que sustenta la declaratoria de Desierto
2019-09-10 · PDF
Ver documento
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2019-09-16 · PDF
Ver documento
ZIP
Bases Integradas
2019-09-16 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2019-09-23 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2019-09-23 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2019-09-23 · ZIP
Ver documento

Postores (2)

KONECTA BTO, S.L. SUCURSAL EN PERU
Ver historial
GALVAN FAJARDO SUSANA MILAGROS ★ Ganador
Ver historial

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe acumula 4 laudos arbitrales desde 2010, frente a 4 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 4 de ellos.

4arbitrajes
S/ 1 982 497en disputa
14,0meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Resolución de contrato · 3Liquidación y pago · 2Recepción y conformidad · 2Garantías (devolución, mantenimiento y/o ejecución) · 1
2024 · vs Panelek Contratistas Generales S.a.c. US$ 3 226 2019 · vs Jtr Consultores E.i.r.l S/. 183 000 2016 · vs Force Bugs Security Virgo Sociedad Anonima … S/. 1 103 271 2010 · vs Alayza Consultores Legales Asociados Socied… S/. 693 000

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe
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Dirección
AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 3121 SAN ISIDRO LIMA