Licitaciones Perú
Servicio de Contact Center Corporativo

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La licitación DIRECTA-DIRECTA-1-2025-FONAFE-1 de Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe fue adjudicada a TELEATENTO DEL PERU S.A.C. por S/ 4,368,625.88 el 10/09/2025.

Nomenclatura DIRECTA-DIRECTA-1-2025-FONAFE-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-1143202
Contratado — proceso cerrado
S/ 4,368,625.88
Monto referencial
Servicio Contratación Directa
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO

DIRECTA-DIRECTA-1-2025-FONAFE-1
Publicado
22/08/2025
Inicio contrato
18/09/2025
Fin contrato
17/06/2026
Adjudicación
10/09/2025
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
TELEATENTO DEL PERU S.A.C.
Monto adjudicado
S/ 4,368,625.88
1 postor presentado Valor referencial S/ 4,368,625.88

Contrato

Título
SN
Monto
Soles 4,368,625,88
Duración
272 días
18/09/2025 → 17/06/2026

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
PDF
Bases Administrativas
2025-08-22 · PDF
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2025-09-10 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2025-09-10 · ZIP
Ver documento

Postores (1)

Ver historial
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe acumula 4 laudos arbitrales desde 2010, frente a 4 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 4 de ellos.

4arbitrajes
S/ 1 982 497en disputa
14,0meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Resolución de contrato · 3Liquidación y pago · 2Recepción y conformidad · 2Garantías (devolución, mantenimiento y/o ejecución) · 1

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial - Fonafe
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Dirección
AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 3121 SAN ISIDRO LIMA