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Servicio de Atención y Gestión del Contact Center para las Empresas del Grupo Distriluz: Enosa, Ensa, Hidrandina y Electrocentro

Empresa Regional de Servicio Publico de Electricidad Electro Nor Medio Sa Hidrandina 13/05/2021 12 empresas participaron

La licitación AS-SM-24-2021-HDNA-1-1 de Empresa Regional de Servicio Publico de Electricidad Electro Nor Medio Sa Hidrandina fue adjudicada a CONSORCIO GRUPO DELABORUM por S/ 21,175,466.70 el 07/06/2021. Compitieron 12 empresas.

Nomenclatura AS-SM-24-2021-HDNA-1-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-711822
Con ganador — resultado confirmado
S/ 22,289,846.92
Monto referencial
Servicio Adjudicación Simplificada
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN DEL CONTACT CENTER PARA LAS EMPRESAS DEL GRUPO DISTRILUZ: ENOSA, ENSA, HIDRANDINA y ELECTROCENTRO

AS-SM-24-2021-HDNA-1-1
Publicado
13/05/2021
Inicio contrato
30/06/2021
Fin contrato
29/06/2024
Adjudicación
07/06/2021
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
CONSORCIO GRUPO DELABORUM
Monto adjudicado
S/ 21,175,466.70
12 postores presentados Valor referencial S/ 22,289,846.92 Se adjudicó 5,0% por debajo del referencial

Contrato

Título
157-2021
Monto
Soles 4,449,202,80
Duración
1095 días
30/06/2021 → 29/06/2024

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Con ganador
21/08/2026 14:43

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 14:43 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
ZIP
Bases Administrativas
2021-05-13 · ZIP
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PDF
Resumen ejecutivo
2021-05-13 · PDF
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PDF
Informe que sustenta la declaratoria de Desierto
2021-05-13 · PDF
Ver documento
ZIP
Bases Integradas
2021-05-24 · ZIP
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PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2021-05-24 · PDF
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2021-06-07 · ZIP
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ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2021-06-07 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2021-06-07 · ZIP
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Postores (12)

CONSORCIO GRUPO DELABORUM ★ Ganador
Ver historial
JOSHU MASTER SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA - JOSHU MASTER S.A.C.
Ver historial
25 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 24,0%
Monto adjudicado: S/ 1 111 808
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
3 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
5 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
DIGITEX PERU S.A.C.
Ver historial
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
KONECTA BTO, S.L. SUCURSAL EN PERU
Ver historial
Ver historial
21 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 9,5%
Monto adjudicado: S/ 1 202 675
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Empresa Regional de Servicio Publico de Electricidad Electro Nor Medio Sa Hidrandina acumula 16 laudos arbitrales desde 2013, frente a 13 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 10 de ellos.

16arbitrajes
S/ 20 696 997en disputa
9,8meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 10Resolución de contrato · 6Otros(especificar) · 6Indemnización por daños y perjuicios · 5
2025 · vs Ctc Consultores en Sostenibilidad S.a.c. S/. 60 475 2025 · vs Tecnica Ingenieros S.R.L S/. 37 917 2024 · vs Consorcio Corporacion Peruana de Mantenimie… S/. 343 205 2024 · vs Villalobos Vega Kenny S/. 73 726

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Empresa Regional de Servicio Publico de Electricidad Electro Nor Medio Sa Hidrandina
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Dirección
JR. SAN MARTIN 831 LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO TRUJILLO