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Servicio de Atencion y Gestion del Contact Center para Sedalib S.A. - Fonolib

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de la Libertad 07/08/2023 17 empresas participaron
Nomenclatura CP-SM-5-2023-SEDALIB SA-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-2023-2382-52
Contratado — proceso cerrado
S/ 5,565,993.14
Monto referencial
Servicio Concurso Público
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE ATENCION Y GESTION DEL CONTACT CENTER PARA SEDALIB S.A. - FONOLIB

CP-SM-5-2023-SEDALIB SA-1
Publicado
07/08/2023
Inicio contrato
22/01/2024
Fin contrato
20/01/2027
Adjudicación
24/10/2023
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
CONSORCIO GRUPO LABORUM
Monto adjudicado
S/ 5,120,393.94
17 postores presentados Valor referencial S/ 5,565,993.14 Se adjudicó 8,0% por debajo del referencial

Contrato

Título
061-2023
Monto
Soles 5,120,393,94
Duración
1094 días
22/01/2024 → 20/01/2027

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
21/08/2026 15:30

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 15:30 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
PDF
Bases Administrativas
2023-08-07 · PDF
Ver documento
PDF
Resumen ejecutivo
2023-08-07 · PDF
Ver documento
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2023-10-02 · PDF
Ver documento
PDF
Bases Integradas
2023-10-02 · PDF
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2023-10-24 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2023-10-24 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2023-10-24 · ZIP
Ver documento

Postores (17)

CONSORCIO GRUPO LABORUM ★ Ganador
Ver historial
Ver historial
7 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 28,6%
Monto adjudicado: S/ 8 933 473
CONSORCIO SITE - TCONTAKTO
Ver historial
Ver historial
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
SITE PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
CENTRO DE INNOVACION PROFESIONAL E.I.R.L.
Ver historial
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
Ver historial
178 licitaciones
44 ganadas
Tasa: 24,7%
Monto adjudicado: S/ 25 449 383
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
MERCADOTECNIA DIRECTA Y CONTACT CENTER PERU SAC
Ver historial
65 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
42 licitaciones
3 ganadas
Tasa: 7,1%
Monto adjudicado: S/ 635 434
Ver historial
7 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
21 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 9,5%
Monto adjudicado: S/ 1 202 675
KONECTA BTO, S.L. SUCURSAL EN PERU
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de la Libertad acumula 22 laudos arbitrales desde 2012, frente a 16 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 22 de ellos.

22arbitrajes
S/ 122 614 228en disputa
15,3meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Otros(especificar) · 10Indemnización por daños y perjuicios · 9Liquidación y pago · 9Penalidades · 8
2025 · vs Consorcio Libertad 2023 · vs Consorcio Mochica S/. 216 040 2023 · vs Proveedores Generales del Norte S.a.c. S/. 157 605 2021 · vs Construger E.i.r.l. S/. 700 000

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de la Libertad
Ver todos sus procesos, montos y proveedores frecuentes →
Dirección
AV.FEDERICO VILLARREAL NRO 1300 URB. SEMI-RUSTICA TRUJILLO TRUJILLO
Teléfono
044482348
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