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Compra de Licenciamiento de Ivr para el Contact Center del...

Servicio de Soporte de Técnico y Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware Y/o Software de la Central Telefónica Alcatel-lucent y Contact Center y Adquisición de Licenciamiento de Ivr para el Contact Center del Ministerio de Transportes y Comunicaciones

Ministerio de Transportes y Comunicaciones 11/04/2023 4 empresas participaron

La licitación AS-SM-6-2023-MTC.-1 de Ministerio de Transportes y Comunicaciones fue adjudicada a E-BUSINESS DISTRIBUTION PERU S.A.- EBD PERU S.A. por S/ 988,660.12 el 03/05/2023. Compitieron 4 empresas.

Nomenclatura AS-SM-6-2023-MTC.-1
OCID ocds-dgv273-seacev3-2023-24-50
Contratado — proceso cerrado
S/ 997,723.04
Monto referencial
Servicio Adjudicación Simplificada
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

AS-SM-6-2023-MTC.-1
Publicado
11/04/2023
Inicio contrato
19/05/2023
Fin contrato
30/05/2025
Adjudicación
03/05/2023
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
E-BUSINESS DISTRIBUTION PERU S.A.- EBD PERU S.A.
Monto adjudicado
S/ 988,660.12
4 postores presentados Valor referencial S/ 997,723.04 Se adjudicó 0,9% por debajo del referencial

Contrato

Título
CONTRATO N°050-2023-MTC/10.02
Monto
Soles 988,660,12
Duración
742 días
19/05/2023 → 30/05/2025

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
21/08/2026 15:22

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 15:22 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
PDF
Bases Administrativas
2023-04-11 · PDF
Ver documento
PDF
Resumen ejecutivo
2023-04-11 · PDF
Ver documento
PDF
Informe que sustenta la declaratoria de Desierto
2023-04-11 · PDF
Ver documento
PDF
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2023-04-20 · PDF
Ver documento
ZIP
Bases Integradas
2023-04-20 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2023-05-03 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2023-05-03 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2023-05-03 · ZIP
Ver documento

Postores (4)

218 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
127 licitaciones
11 ganadas
Tasa: 8,7%
Monto adjudicado: S/ 2 089 967
3 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
19 licitaciones
5 ganadas
Tasa: 26,3%
Monto adjudicado: S/ 689 672

Antecedentes de la entidad

Nuevo

Ministerio de Transportes y Comunicaciones acumula 98 laudos arbitrales desde 2002, frente a 72 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 84 de ellos.

98arbitrajes
S/ 756 766 462en disputa
20,6meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Liquidación y pago · 39Resolución de contrato · 33Indemnización por daños y perjuicios · 32Ampliación del plazo contractual · 31
2026 · vs Consorcio Everbridge - Ums Peru 2025 · vs Corporacion Sagitario E.H. S.A.C 2025 · vs China Railway N° 10 Engineering Group CO., … S/. 268 602 055 2025 · vs Empresa Gambell Peru S.A. S/. 2 295 132

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Ministerio de Transportes y Comunicaciones
Ver todos sus procesos, montos y proveedores frecuentes →
Dirección
JR. ZORRITOS Nº 1203 CERCADO DE LIMA LIMA LIMA
Teléfono
6157800