Licitaciones Perú
Servicio Integral de Respaldo, Atención y Gestión del Contact...

Servicio Integral de Respaldo, Atención y Gestión del Contact Center Aquafono

Pendiente_De_Registro_De_Efecto
S/ 18,107,983.82
Monto referencial
Servicio Concurso Público
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Resumen del proceso

Texto oficial

SERVICIO INTEGRAL DE RESPALDO, ATENCIÓN Y GESTIÓN DEL CONTACT CENTER AQUAFONO

CP-SM-5-2018-SEDAPAL-1
Publicado
20/03/2018
Moneda
PEN

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Pendiente_De_Registro_De_Efecto
21/08/2026 13:50

Seguimos este proceso desde el 21/08/2026 · última verificación 21/08/2026 13:50 · 1 observación.

Documentos del proceso

Bases y anexos oficiales
DOCX
Bases Administrativas
2018-03-20 · DOCX
Ver documento
PDF
Resumen ejecutivo
2018-03-20 · PDF
Ver documento
ZIP
Pliego de absolución de consultas y observaciones
2018-04-09 · ZIP
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ZIP
Documentos de Presentación de Propuestas
2018-06-07 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
2018-06-07 · ZIP
Ver documento
ZIP
Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
2018-06-07 · ZIP
Ver documento
DOC
2018-04-27 · DOC
Ver documento
ZIP
Bases Integradas
2018-05-22 · ZIP
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Checklist para postular

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No contamos todavía con los requisitos extraídos de las bases de este proceso. Lo que sigue son los documentos que la normativa exige para un proceso de este tipo — los requisitos específicos están en las bases publicadas más arriba.

Postores (18)

CONSORCIO CONTACT BPO S.A.C. - FRACTALIA PERU S.A.
Ver historial
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
TELEFONICA DEL PERU SAA
Ver historial
KRONUS S.A.C.
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3 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
INTEGRACION GLOBAL BUSINESS PERU S.A.C.
Ver historial
Ver historial
5 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
EVANG TECHNOLOGY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Ver historial
17 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
108 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 0,9%
Monto adjudicado: S/ 290 000
FRACTALIA PERU SOCIEDAD ANONIMA
Ver historial
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
KONECTA BTO, S.L. SUCURSAL EN PERU
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THINK IP SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Ver historial
TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU
Ver historial
DIGITEX PERU S.A.C.
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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal acumula 294 laudos arbitrales desde 2002, frente a 146 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 248 de ellos.

294arbitrajes
S/ 36 009 499 327en disputa
17,2meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Liquidación y pago · 109Ampliación del plazo contractual · 97Indemnización por daños y perjuicios · 88Penalidades · 84

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Entidad contratante

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal
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Dirección
AUTOPISTA RAMIRO PRIALÉ NO. 210 "ATARJEA" EL AGUSTINO LIMA
Teléfono
981334114
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