Licitaciones Perú
Licitaciones ›Servicio ›Lima
Contratado — proceso cerrado Servicio Adjudicación Simplificada

Contratación de Servicio de Diseño, Implementación y Operación del Centro de Atención Aló Mac a Nivel Nacional

Presidencia del Consejo de Ministros Lima Publicado el 10/03/2025 32 empresas participaron

La licitación AS-SM-17-2024-PCM-2 de Presidencia del Consejo de Ministros fue adjudicada a CONSORCIO INNOVATECH por S/ 8,554,661.20 el 18/06/2025. Compitieron 32 empresas.

Monto referencial
S/ 8,567,773.78
Nomenclatura
AS-SM-17-2024-PCM-2
OCID
ocds-dgv273-seacev3-1096221
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Documentos del proceso

8 archivos publicados
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Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
PDF · Publicado el 28 may
Descargar bases
Más documentos del proceso
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Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
PDF · Publicado el 10 mar
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Resumen ejecutivo
El requerimiento y el valor estimado, en corto
PDF · Publicado el 10 mar
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Informe que sustenta la declaratoria de Desierto
Por qué el proceso quedó desierto
PDF · Publicado el 10 mar
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Pliego de absolución de consultas y observaciones
Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
PDF · Publicado el 28 may
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Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
ZIP · Publicado el 18 jun
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ZIP
Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
ZIP · Publicado el 18 jun
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Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
ZIP · Publicado el 18 jun
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Resumen del proceso

Presidencia del Consejo de Ministros publicó el 10/03/2025 una adjudicación simplificada de servicios en Lima, con un valor referencial de S/ 8,567,773.78. Ya se adjudicó el 18/06/2025; el ganador y el monto adjudicado están más abajo. El contrato va del 18/07/2025 al 15/08/2028. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
10/03/2025
Inicio contrato
18/07/2025
Fin contrato
15/08/2028
Adjudicación
18/06/2025
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
CONSORCIO INNOVATECH
Monto adjudicado
S/ 8,554,661.20
32 postores presentados Valor referencial S/ 8,567,773.78 Se adjudicó 0,2% por debajo del referencial

Contrato

Título
021-2025-PCM-OGA
Monto
Soles 8,554,661,20
Duración
1124 días
18/07/2025 → 15/08/2028

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
13/09/2026 09:20

Seguimos este proceso desde el 13/09/2026 · última verificación 25/10/2026 08:19 · 7 observaciónes.

Postores (32)

CONSORCIO INNOVATECH ★ Ganador
Ver historial
7 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 28,6%
Monto adjudicado: S/ 8 933 473
Ver historial
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
1815 licitaciones
4 ganadas
Tasa: 0,2%
Monto adjudicado: S/ 506 485
Ver historial
173 licitaciones
3 ganadas
Tasa: 1,7%
Monto adjudicado: S/ 374 950
3316 licitaciones
4 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 382 508
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
3077 licitaciones
5 ganadas
Tasa: 0,2%
Monto adjudicado: S/ 568 173
1262 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
22 licitaciones
5 ganadas
Tasa: 22,7%
Monto adjudicado: S/ 10 241 003
1156 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
441 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 0,2%
Monto adjudicado: S/ 127 990
3234 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 0,0%
Monto adjudicado: S/ 96 000
1537 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 248 892
Ver historial
3233 licitaciones
8 ganadas
Tasa: 0,2%
Monto adjudicado: S/ 1 017 442
1407 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 143 000
Ver historial
3643 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 0,1%
Monto adjudicado: S/ 302 000
Ver historial
133 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
15 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 6,7%
Monto adjudicado: S/ 892 000
Ver historial
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
14 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
26 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 7,7%
Monto adjudicado: S/ 1 093 781
1629 licitaciones
13 ganadas
Tasa: 0,8%
Monto adjudicado: S/ 2 835 830
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
243 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 0,4%
Monto adjudicado: S/ 85 356 294
Ver historial
18 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 11,1%
Monto adjudicado: S/ 321 962
1220 licitaciones
6 ganadas
Tasa: 0,5%
Monto adjudicado: S/ 384 998
527 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
18 licitaciones
3 ganadas
Tasa: 16,7%
Monto adjudicado: S/ 2 641 371
Ver historial
5 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
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Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
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1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Presidencia del Consejo de Ministros acumula 11 laudos arbitrales desde 2006, frente a 9 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 11 de ellos.

11arbitrajes
S/ 2 767 189en disputa
12,0meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Penalidades · 7Liquidación y pago · 5Otros(especificar) · 4Resolución de contrato · 3
2026 · vs Americatel Peru S.A. S/. 24 310 2026 · vs Americatel Peru S.A. S/. 22 275 2023 · vs Digitex Peru S.a.c. S/. 243 345 2021 · vs Centro Comercial Plaza Norte S.a.c. S/. 319 950

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

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