Licitaciones Perú
Contratado — proceso cerrado Servicio Concurso Público de Servicios

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Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal Lima Publicado el 09/10/2025 25 empresas participaron

La licitación CP SER-SM-11-2025-SEDAPAL-1 de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal fue adjudicada a SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S.A. por S/ 21,858,985.00 el 20/01/2026. Compitieron 25 empresas.

Monto referencial
S/ 23,527,573.00
Nomenclatura
CP SER-SM-11-2025-SEDAPAL-1
OCID
ocds-dgv273-seacev3-2025-2383-87
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Documentos del proceso

8 archivos publicados
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Bases Integradas
Las bases con las consultas ya absueltas
Word · Publicado el 21 nov · Para llenar
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Más documentos del proceso
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Bases Administrativas
Requisitos y condiciones para participar
Word · Publicado el 9 oct · Para llenar
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Pliego de absolución de consultas y observaciones
Respuestas de la entidad a lo que preguntaron los postores
PDF · Publicado el 21 nov
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Documento
PDF · Publicado el 29 dic
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Documento
Word · Publicado el 29 dic · Para llenar
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Documentos de Presentación de Propuestas
Lo que presentaron los postores
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Documentos de Calificación y Evaluación
Cómo se puntuó cada oferta
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Documentos de Otorgamiento de Buena Pro
A quién se le adjudicó y por cuánto
ZIP · Publicado el 20 ene
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Resumen del proceso

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal publicó el 09/10/2025 un concurso público de servicios de servicios en Lima, con un valor referencial de S/ 23,527,573.00. Ya se adjudicó el 20/01/2026; el ganador y el monto adjudicado están más abajo. El contrato va del 18/02/2026 al 28/02/2029. Las bases y los anexos oficiales se pueden descargar desde esta ficha.

Publicado
09/10/2025
Inicio contrato
18/02/2026
Fin contrato
28/02/2029
Adjudicación
20/01/2026
Moneda
PEN

Ganador de la licitación

Ganador adjudicado
SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S.A.
Monto adjudicado
S/ 21,858,985.00
25 postores presentados Valor referencial S/ 23,527,573.00 Se adjudicó 7,1% por debajo del referencial

Contrato

Título
CPS 033-2026-SEDAPAL
Monto
Soles 21,858,985,00
Duración
1106 días
18/02/2026 → 28/02/2029

Historial de cambios

Seguimiento propio, no disponible en SEACE
Primera observación: Contratado
13/09/2026 09:42

Seguimos este proceso desde el 13/09/2026 · última verificación 25/10/2026 08:32 · 7 observaciónes.

Postores (25)

3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
7 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 28,6%
Monto adjudicado: S/ 8 933 473
Ver historial
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
21 licitaciones
2 ganadas
Tasa: 9,5%
Monto adjudicado: S/ 1 202 675
4 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 25,0%
Monto adjudicado: S/ 4 368 626
14 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
7 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
18 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 5,6%
Monto adjudicado: S/ 517 248
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
22 licitaciones
5 ganadas
Tasa: 22,7%
Monto adjudicado: S/ 10 241 003
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
28 licitaciones
10 ganadas
Tasa: 35,7%
Monto adjudicado: S/ 11 236 138
6 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
5 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 20,0%
Monto adjudicado: S/ 379 500
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
20 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
4 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
5 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
3 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
Ver historial
3 licitaciones
1 ganadas
Tasa: 33,3%
Monto adjudicado: S/ 21 858 985
1 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
2 licitaciones
0 ganadas
Tasa: 0,0%
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Antecedentes de la entidad

Nuevo

Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal acumula 294 laudos arbitrales desde 2002, frente a 146 contratistas distintos. El contratista fue quien inició 248 de ellos.

294arbitrajes
S/ 36 009 499 327en disputa
17,2meses de duración media
Lo que se le suele discutir
Liquidación y pago · 109Ampliación del plazo contractual · 97Indemnización por daños y perjuicios · 88Penalidades · 84

Datos del Banco de Laudos del OECE. El número no dice si la entidad es buena o mala contraparte: las que más contratan también son las que más litigan. Sirve para dimensionar en qué te estás metiendo.

Sugerencias